Definisi dan Fungsi Google Analytics sebagai Alat Analisis Web

Google Analytics adalah alat analisis web yang dikembangkan oleh Google untuk melacak dan menganalisis trafik atau kunjungan ke sesebuah laman web serta perilaku pengunjungnya. Ia mengumpulkan data seperti jumlah pengunjung, durasi sesi, halaman yang dilawati, dan sumber trafik, kemudian memproses data tersebut menjadi laporan visual yang mudah difahami.

Fungsi utama Google Analytics sebagai alat analisis web adalah:

• Memantau trafik laman web secara masa nyata (real-time data), termasuk bilangan pengunjung, lokasi mereka, dan halaman yang dilawati.
• Mengenal pasti profil pengunjung (audience reports) seperti umur, jantina, lokasi, dan minat mereka.
• Mengetahui sumber trafik (acquisition reports), contohnya dari enjin carian, laman web lain, atau media sosial.
• Menganalisis interaksi pengunjung dengan laman web (behaviour reports), seperti halaman yang paling popular, masa yang dihabiskan, dan pautan yang diklik.
• Melacak tindakan penting (conversion tracking) seperti pengisian borang atau pembelian produk di laman web.
• Menyediakan papan pemuka khusus (custom dashboard) untuk memantau metrik yang penting bagi perniagaan.
• Mengintegrasi dengan alat Google lain seperti Google Ads dan Google Tag Manager untuk analisis yang lebih mendalam.

Google Analytics membantu pemilik laman web dan pemasar digital memahami prestasi laman mereka, mengenal pasti peluang peningkatan, dan membuat keputusan berdasarkan data untuk strategi pemasaran dan pengoptimuman laman web. Versi terkini, Google Analytics 4 (GA4), turut menggunakan kecerdasan buatan untuk ramalan tingkah laku pengguna dan pelacakan lintas platform yang lebih baik.