Teknik Retargeting untuk Menukar Pelawat ke Pelanggan

Teknik retargeting adalah strategi pemasaran digital yang menyasarkan semula pelawat yang telah berinteraksi dengan laman web atau iklan anda tetapi belum membuat pembelian, dengan tujuan menukar mereka menjadi pelanggan.

Beberapa teknik retargeting yang berkesan termasuk:

• Pasang pixel pada laman web untuk mengumpul data pelawat dan membina custom audience berdasarkan tindakan mereka, seperti melawat halaman produk atau meninggalkan troli belian tanpa menyelesaikan pembelian.

• Cipta segmen audiens khusus mengikut tingkah laku pelawat, contohnya segmen yang memasukkan barang ke troli tetapi tidak bayar, atau yang hanya melayari produk tanpa tindakan lanjut. Ini membolehkan iklan disesuaikan dengan lebih relevan.

• Gunakan iklan yang menarik dan relevan dalam pelbagai format (teks, gambar, video) untuk mengingatkan dan memujuk semula pelawat tersebut. Contohnya, tawaran diskaun untuk produk yang ditinggalkan dalam troli boleh meningkatkan kadar penukaran.

• Jalankan kempen retargeting di platform seperti Facebook dan Google Ads dengan menggunakan data audiens yang dikumpul, termasuk import data pelanggan dari CRM atau senarai e-mel untuk retargeting yang lebih tepat.

• Mengecualikan audiens yang tidak relevan seperti pelanggan yang sudah membeli atau kumpulan yang tidak berpotensi, bagi menjimatkan kos iklan dan meningkatkan keberkesanan kempen.

• Mulakan dengan bajet kecil untuk retargeting kerana ia biasanya lebih berkesan dan kos efektif berbanding kempen biasa, contohnya dengan tambahan bajet kecil untuk retargeting boleh meningkatkan leads dan jualan tanpa perlu belanja besar.

Secara ringkas, teknik retargeting yang berjaya melibatkan pemasangan pixel, penciptaan segmen audiens yang tepat, penghasilan iklan yang relevan, penggunaan platform iklan digital untuk menyasarkan semula pelawat, serta pengurusan bajet dan pengecualian audiens yang bijak bagi menukar pelawat menjadi pelanggan.