Perbandingan KPI Berdasarkan Jenis Laman Web (E-dagang, Korporat, Blog, Pusat Latihan)

Berikut adalah perbandingan KPI berdasarkan jenis laman web seperti e-dagang, korporat, blog, dan pusat latihan:

Perbandingan KPI Berdasarkan Jenis Laman Web

E-Dagang

• KPI Utama:
  • Conversion Rate (CVR): Peratusan pengunjung yang melakukan pembelian.
  • Customer Acquisition Cost (CAC): Kos untuk mendapatkan pelanggan baru.
  • Customer Lifetime Value (LTV): Jumlah pendapatan dari pelanggan sepanjang masa.
  • Return on Investment (ROI): Pulangan pelaburan berbanding kos pemasaran.
• Tujuan: Meningkatkan penjualan dan mempertahankan pelanggan.

Korporat

• KPI Utama:
  • Traffic Website: Jumlah pengunjung ke laman web.
  • Engagement Rate: Interaksi pengunjung dengan kandungan (seperti like, komentar).
  • Brand Awareness: Kesadaran jenama melalui media sosial dan laman web.
  • Lead Generation: Jumlah petunjuk yang diperoleh dari laman web.
• Tujuan: Meningkatkan kesadaran jenama dan menghasilkan petunjuk.

Blog

• KPI Utama:
  • Page Views: Jumlah halaman yang dilihat.
  • Bounce Rate: Peratusan pengunjung yang meninggalkan laman tanpa berinteraksi.
  • Average Session Duration: Waktu purata yang dihabiskan di laman.
  • Engagement Metrics: Kadar respons, komentar, dan berbagi.
• Tujuan: Meningkatkan keterlibatan dan mempertahankan audiens.

Pusat Latihan

• KPI Utama:
  • Enrollment Rate: Peratusan peserta yang mendaftar untuk kursus.
  • Course Completion Rate: Peratusan peserta yang menyelesaikan kursus.
  • Student Satisfaction: Kepuasan pelajar terhadap kualiti kursus.
  • Return on Investment (ROI): Pulangan pelaburan berbanding kos operasi.
• Tujuan: Meningkatkan pendaftaran dan kepuasan pelajar.

Dalam setiap jenis laman web, KPI yang dipilih harus relevan dengan tujuan dan strategi bisnis yang dijalankan. Penggunaan KPI yang tepat membantu dalam membuat keputusan berdasarkan data dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan.