Kesilapan Umum dalam Pengurusan Profil Google My Business

Kesilapan umum dalam pengurusan profil Google My Business (Google Business Profile) termasuk:

• Maklumat perniagaan yang tidak tepat atau berubah tanpa kawalan: Contohnya, nama perniagaan atau kategori diubah menjadi sesuatu yang tidak relevan atau mengandungi fitnah, yang boleh merosakkan reputasi perniagaan.

• Pengurusan ulasan yang tidak bertanggungjawab: Ada penyedia perkhidmatan yang cuba memanipulasi ulasan dengan menulis ulasan palsu atau menyembunyikan ulasan negatif, yang bukan sahaja tidak beretika tetapi juga berisiko menyebabkan akaun digantung.

• Profil pendua: Mempunyai lebih daripada satu profil untuk perniagaan yang sama boleh mengelirukan pelanggan dan melanggar dasar Google. Profil pendua boleh menyebabkan profil tidak dipaparkan dalam carian atau peta Google. Ini termasuk profil dengan alamat sama atau perkhidmatan berbeza untuk perniagaan yang sama.

• Tidak mengesahkan profil dengan betul: Gagal melakukan pengesahan yang sah seperti pengesahan melalui video atau alamat komersial boleh menyebabkan profil digantung atau tidak kelihatan dalam carian.

• Maklumat tidak konsisten: Ketidakkonsistenan dalam nama perniagaan, alamat, dan nombor telefon (NAP) antara profil Google, laman web, dan direktori lain boleh menjejaskan kedudukan profil dalam hasil carian.

• Penggunaan alamat yang salah: Menggunakan alamat P.O. Box, alamat kediaman untuk perniagaan kawasan perkhidmatan, atau alamat ruang kerja bersama yang tidak dibenarkan boleh menyebabkan profil tidak muncul atau digantung.

• Tidak mengurus profil dengan aktif: Tidak mengemaskini maklumat, tidak memantau ulasan, atau tidak bertindak balas kepada pelanggan boleh menjejaskan kredibiliti dan prestasi profil.

Kesilapan-kesilapan ini boleh menyebabkan profil Google My Business tidak berfungsi dengan optimum, menjejaskan reputasi dan visibiliti perniagaan dalam carian Google dan Google Maps. Oleh itu, pengurusan yang teliti dan mematuhi garis panduan Google adalah penting.