Kerjasama dengan Influencer dan Key Opinion Leaders (KOL)

Kerjasama dengan Influencer dan Key Opinion Leaders (KOL) adalah strategi pemasaran yang melibatkan individu berpengaruh untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan kepada pengikut mereka yang terlibat dan relevan. Di Malaysia, pendekatan ini sangat berkesan kerana 83.1% penduduk menggunakan media sosial dengan purata penggunaan 2 jam 48 minit sehari, dan 58% pengguna pernah membeli produk berdasarkan promosi influencer.

Aspek penting dalam kerjasama dengan Influencer dan KOL:

• Pemilihan Influencer/KOL yang Tepat: KOL yang berkesan mempunyai pengikut yang besar dan terlibat serta relevan dengan sasaran audiens jenama. Mereka berfungsi sebagai duta jenama yang mampu menyampaikan mesej dengan cara yang menarik dan dipercayai.

• Jenis Influencer: Di Malaysia, micro-influencers (pengikut sederhana) dan nano creators (pengikut kecil tetapi sangat terlibat) semakin popular kerana kadar penglibatan mereka yang tinggi, dengan nano creators mencatat kadar penglibatan 4.79%.

• Strategi Kandungan: Kandungan yang "raw, real, dan relatable" (mentah, asli, dan mudah didekati) kini menjadi kunci kejayaan. Influencer yang berkongsi pengalaman sebenar dan cerita yang jujur lebih dipercayai dan mampu membina hubungan yang lebih mendalam dengan audiens.

• Platform Utama: Instagram dan YouTube adalah platform utama untuk kempen influencer, dengan Instagram digunakan oleh 83% jenama dalam kempen mereka.

• Manfaat Kerjasama: Melalui kerjasama ini, jenama dapat meningkatkan pendedahan, membina kepercayaan, dan mencapai audiens yang lebih tepat. Ia juga membantu dalam meningkatkan kesedaran jenama dan potensi pengambilan pelanggan baru.

• Pengukuran Kejayaan: Penggunaan data dan metrik seperti kadar penglibatan, capaian, dan penukaran adalah penting untuk menilai keberkesanan kempen dan pulangan pelaburan (ROI).

• Etika dan Kepatuhan: Kerjasama harus mematuhi piawaian pengiklanan tempatan dengan pendedahan yang jelas mengenai kandungan berbayar untuk mengekalkan integriti jenama.

Trend masa depan: Peranan micro-influencers dijangka berkembang dengan lebih fokus kepada perdagangan sosial (social commerce) dan kerjasama jangka panjang yang lebih strategik, disokong oleh personalisasi berasaskan data dan AI.

Secara ringkas, kerjasama dengan influencer dan KOL di Malaysia adalah satu pendekatan pemasaran yang berkesan dan berkembang pesat, dengan penekanan pada keaslian, relevansi audiens, dan pengukuran hasil yang teliti untuk mencapai kejayaan kempen.