Pengoptimuman Pengalaman Pengguna (UX) dan Mobile Friendly

Pengoptimuman Pengalaman Pengguna (UX) dan Mobile Friendly merujuk kepada reka bentuk dan pembangunan laman web yang memastikan pengguna mendapat pengalaman yang lancar, mudah dan menyenangkan apabila melayari laman tersebut menggunakan peranti mudah alih.

Untuk mencapai pengoptimuman UX yang baik dan memastikan laman web mesra mudah alih, beberapa amalan terbaik perlu diikuti:

• Reka Bentuk Mobile-First: Utamakan reka bentuk untuk peranti mudah alih terlebih dahulu kerana Google menggunakan Mobile-First Indexing. Ini bermakna struktur laman web untuk mudah alih perlu ringkas dan fokus pada elemen penting sahaja, seperti navigasi yang mudah dengan 4-8 item sahaja, logo yang boleh diklik untuk kembali ke halaman utama, dan elakkan penggunaan Flash atau pop-up yang sukar ditutup.

• Elemen Sentuh Mesra Pengguna: Pastikan butang, pautan dan borang mudah ditekan dengan saiz sentuh sekurang-kurangnya 44x44 piksel dan jarak yang cukup untuk mengelakkan kesilapan tekan. Gunakan CTA (Call To Action) yang jelas dan mudah difahami, serta elakkan pop-up yang mengganggu pengalaman pengguna.

• Reka Bentuk Responsif dan Fleksibel: Gunakan susun atur yang fleksibel seperti grid 4, 8 atau 12 lajur yang boleh menyesuaikan diri dengan pelbagai saiz skrin dan orientasi (potret dan landskap). Gambar dan grafik juga perlu dioptimumkan supaya sesuai dengan saiz skrin yang berbeza, contohnya menggunakan SVG untuk ikon supaya tidak pecah apabila diubah saiz.

• Penggunaan Fon dan Teks yang Sesuai: Pilih fon yang mudah dibaca seperti Roboto, Helvetica atau Open Sans dengan saiz teks yang cukup besar supaya pengguna tidak perlu mengecilkan atau mengezum untuk membaca kandungan. Kandungan juga perlu ringkas dan mudah diimbas.

• Navigasi dan Interaksi Mudah: Letakkan elemen penting seperti mesej utama dan CTA di bahagian atas atau bawah skrin supaya mudah dicapai oleh ibu jari. Gunakan menu navigasi yang mudah diakses dan sediakan butang “kembali ke atas” untuk memudahkan pengguna melayari halaman yang panjang.

• Elakkan Pop-up dan Interaksi Hover: Pop-up boleh mengganggu dan sukar ditutup pada peranti mudah alih. Interaksi hover juga tidak sesuai kerana tidak boleh dilakukan pada skrin sentuh. Sebagai gantinya, gunakan banner atau mesej dalam talian yang tidak menghalang kandungan utama.

Dengan menggabungkan prinsip-prinsip ini, laman web akan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, meningkatkan kepuasan pengguna, dan seterusnya meningkatkan kadar penglibatan serta pengekalan pelawat di laman tersebut.