Inovasi dan Adaptasi Teknologi Baru dalam Strategi Pemasaran dan Pengedaran Perisian

Inovasi dan adaptasi teknologi baru dalam strategi pemasaran dan pengedaran perisian melibatkan penggunaan teknologi digital seperti media sosial, e-dagang, kecerdasan buatan (AI), dan platform awan untuk meningkatkan keberkesanan pemasaran serta memperluaskan capaian pasaran perisian.

Teknologi pemasaran digital seperti media sosial dan e-dagang membolehkan perniagaan, terutamanya perusahaan kecil dan sederhana (PKS), untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan mereka dengan lebih efektif dan efisien, sekaligus memperluaskan pasaran ke peringkat global. Contohnya, penggunaan media sosial memanfaatkan lebih 30 juta pengguna telefon pintar untuk menyampaikan produk dengan lebih tepat dan pantas.

Selain itu, integrasi AI dalam perisian perniagaan membantu automasi inventori, analisis jualan, dan sokongan pelanggan melalui sistem CRM pintar dan chatbot, yang meningkatkan produktiviti dan keuntungan. Penggunaan teknologi awan pula mempercepatkan pembangunan perisian inovatif dengan kos yang lebih rendah, termasuk aplikasi ERP dan fintech.

Adaptasi teknologi digital juga melibatkan e-dagang yang membolehkan transaksi perniagaan ke perniagaan (B2B) dan perniagaan ke pengguna (B2C) secara dalam talian, menyokong pengurusan rantaian bekalan dan proses jual beli yang lebih cekap. Program seperti eUsahawan yang dijalankan oleh Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC) telah membantu lebih 1,000 PKS mengintegrasikan teknologi dalam operasi mereka, meningkatkan prestasi jualan sehingga 60%.

Secara keseluruhan, inovasi dan adaptasi teknologi baru dalam pemasaran dan pengedaran perisian menekankan penggunaan teknologi digital dan AI untuk memperluaskan pasaran, meningkatkan kualiti perkhidmatan, dan mengoptimumkan proses perniagaan secara automatik dan pintar.