Memanfaatkan Google My Business untuk Meningkatkan Kepercayaan dan Trafik

Google My Business (GMB) adalah alat penting untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan dan trafik ke perniagaan dengan cara berikut:

• Meningkatkan Kredibiliti dan Kepercayaan: Perniagaan yang mempunyai profil GMB yang lengkap dan aktif kelihatan lebih dipercayai berbanding yang tiada. Ulasan positif pelanggan yang dipaparkan di GMB membantu membina kepercayaan dan keyakinan pelanggan baru. Pemilik perniagaan juga boleh membalas ulasan, menunjukkan komitmen terhadap kepuasan pelanggan.

• Memudahkan Pelanggan Menemui Perniagaan: Dengan maklumat lengkap seperti alamat, nombor telefon, waktu operasi, dan pautan tempahan, pelanggan dapat dengan mudah mencari dan menghubungi perniagaan anda. Lokasi perniagaan juga dipaparkan di Google Maps, memudahkan pelanggan untuk datang ke premis fizikal.

• Meningkatkan Trafik Melalui Local SEO: GMB membantu perniagaan muncul di hasil carian tempatan yang relevan, terutama apabila pelanggan mencari produk atau perkhidmatan di kawasan mereka. Ini meningkatkan peluang perniagaan anda dilihat dan dikunjungi oleh pelanggan berpotensi.

• Interaksi Langsung dengan Pelanggan: GMB membolehkan perniagaan berinteraksi secara langsung dengan pelanggan melalui ulasan, pertanyaan, dan kemas kini produk atau promosi. Ini memperkukuh hubungan pelanggan dan meningkatkan kesetiaan.

• Menampilkan Promosi dan Ciri Tambahan: Perniagaan boleh menambah promosi, tawaran khas, dan butang seperti “tempah sekarang” atau “minta sebut harga” untuk menarik lebih ramai pelanggan dan memudahkan transaksi.

Secara ringkas, memanfaatkan Google My Business secara optimum dengan memastikan maklumat yang tepat, menggalakkan ulasan pelanggan, dan aktif berinteraksi dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan trafik ke perniagaan secara signifikan melalui peningkatan visibiliti dan kredibiliti dalam carian tempatan.