Cabaran dan peluang dalam menjalankan perniagaan e-dagang di Malaysia

Cabaran utama dalam menjalankan perniagaan e-dagang termasuk isu keselamatan data, logistik penghantaran, pemasaran digital, serta akses dan kos internet yang tinggi. Infrastruktur teknologi maklumat seperti capaian internet berkelajuan tinggi masih menjadi halangan, terutama di kawasan luar bandar, yang boleh mengganggu komunikasi dan pengurusan pesanan dalam e-dagang. Selain itu, persaingan dengan platform luar negara yang tidak tertakluk kepada undang-undang tempatan menimbulkan cabaran persaingan tidak seimbang.

Dari segi sikap pengguna dan peniaga, terdapat juga cabaran dalam menyesuaikan diri dengan perniagaan atas talian, termasuk keperluan untuk pengurusan yang baik dan memenuhi kehendak pelanggan bagi meningkatkan jualan dan keuntungan. Kos bahan mentah yang meningkat dan gangguan rantaian bekalan turut memberi tekanan kepada perniagaan mikro dan kecil dalam ekosistem e-dagang.

Peluang dalam perniagaan e-dagang pula sangat besar, terutamanya dengan peningkatan nilai transaksi yang pesat dan kemudahan pembelian secara dalam talian yang lebih selesa bagi pengguna. Peralihan ke ekonomi digital membuka ruang untuk peniaga mengembangkan perniagaan mereka melalui platform digital, penggunaan data untuk keputusan strategik, serta akses kepada pasaran serantau yang lebih luas melalui integrasi digital dan standard serantau seperti pensijilan halal dan hijau.

Kerajaan juga sedang berusaha membangunkan rangka undang-undang yang lebih komprehensif dan responsif untuk menyokong perkembangan pesat sektor e-dagang, yang dijangka dapat mengatasi beberapa cabaran perundangan dan persaingan. Ini termasuk kemungkinan penggubalan akta baru yang lebih menyeluruh bagi menyesuaikan perundangan dengan teknologi dan trend perdagangan digital global.

Secara ringkas, perniagaan e-dagang menghadapi cabaran teknikal, logistik, keselamatan, dan persaingan, tetapi peluang pertumbuhan dan pengembangan pasaran digital yang luas menjadikan ia satu bidang yang sangat berpotensi untuk usahawan.