Menghadapi Cabaran dan Rintangan dalam Transformasi Digital

Menghadapi cabaran dan rintangan dalam transformasi digital memerlukan pendekatan menyeluruh yang merangkumi pengurangan jurang digital, penyesuaian kemahiran tenaga kerja, dan pengurusan etika teknologi seperti AI.

Antara cabaran utama adalah:

• Jurang digital yang memisahkan akses teknologi antara kawasan bandar dan luar bandar, serta antara golongan berpendapatan tinggi dan rendah. Ini menuntut usaha memastikan kemudahan digital dapat dinikmati oleh semua lapisan masyarakat secara inklusif.

• Ketidakpadanan kemahiran dan kekurangan bakat teknologi dalam tenaga kerja yang menyebabkan polarisasi pekerjaan. Transformasi digital memerlukan tenaga kerja yang fleksibel dan berdaya saing melalui pembelajaran sepanjang hayat dan reformasi pendidikan.

• Isu etika dalam penggunaan teknologi seperti Kecerdasan Buatan (AI) yang perlu diurus dengan teliti agar manfaat teknologi dapat dinikmati tanpa menimbulkan masalah sosial atau ketidakadilan.

• Cabaran pentadbiran dan pengurusan organisasi, termasuk penubuhan kementerian atau jabatan digital yang baharu, yang memerlukan permulaan dari asas dan penyesuaian dasar serta pengurusan sumber yang efektif.

Untuk mengatasi cabaran ini, pendekatan yang disarankan termasuk:

• Pelaksanaan dasar awam yang responsif dan inklusif untuk mengurangkan jurang digital dan memastikan akses teknologi merata.

• Memperkukuh ekosistem pendidikan dan latihan bagi membina kemahiran digital yang relevan dengan keperluan industri masa kini dan masa depan.

• Pengurusan etika teknologi secara berhemah dan berterusan bagi memastikan teknologi seperti AI digunakan secara bertanggungjawab.

• Pengurusan transformasi organisasi yang cekap dan berkesan, termasuk penubuhan struktur pentadbiran yang sesuai untuk menyokong agenda digital.

Dengan pendekatan ini, transformasi digital dapat dijalankan dengan lebih lancar, mampan, dan memberi manfaat kepada seluruh masyarakat tanpa mengabaikan cabaran dan rintangan yang wujud.