Manfaat Google My Business untuk Perniagaan Tempatan

Manfaat Google My Business untuk perniagaan tempatan adalah:

• Memudahkan pelanggan mencari maklumat penting perniagaan seperti alamat, waktu operasi, nombor telefon, dan laman web secara langsung di Google Search dan Google Maps, menjadikan perniagaan lebih mudah ditemui secara online.

• Meningkatkan kehadiran dalam talian (online presence), membantu perniagaan menonjol berbanding pesaing yang tidak menggunakan Google My Business, sekaligus meningkatkan peluang pelanggan menemui perniagaan anda.

• Membina kepercayaan pelanggan melalui paparan ulasan dan rating yang diberikan oleh pelanggan lain, serta testimoni yang menunjukkan tahap kepuasan pelanggan terhadap perniagaan anda.

• Memudahkan interaksi dengan pelanggan kerana usahawan boleh membalas ulasan, berkongsi gambar dan kemas kini terkini, yang meningkatkan engagement dan membantu menarik lebih ramai pelanggan.

• Memberi insight atau pemahaman tentang pelanggan, seperti bagaimana mereka mencari perniagaan anda, dari mana mereka datang, dan berapa ramai yang menghubungi anda melalui nombor telefon yang dipaparkan, membantu anda membuat keputusan pemasaran yang lebih tepat.

• Membantu pelanggan mencari lokasi perniagaan dengan mudah melalui integrasi dengan Google Maps dan aplikasi navigasi lain, memudahkan mereka ke kedai atau pejabat anda.

• Menyampaikan perkembangan terkini perniagaan seperti promosi, perubahan waktu operasi, atau produk baru secara langsung kepada pelanggan yang mencari perniagaan anda di Google.

Secara keseluruhan, Google My Business adalah alat percuma yang sangat berkesan untuk meningkatkan visibiliti, kredibiliti, dan interaksi perniagaan tempatan secara digital, sekaligus membantu pertumbuhan perniagaan.