Kemaskini Google My Business dan Pengurusan Review

Kemaskini Google Business Profile (sebelum ini Google My Business)

Google Business Profile adalah percuma dan boleh dikemas kini secara langsung melalui Google Search, Google Maps atau apl Google Maps tanpa memerlukan aplikasi tambahan. Log masuk menggunakan akaun Google yang disahkan untuk mengurus maklumat seperti alamat, waktu operasi, menu, foto dan butiran hubungan.

Langkah-langkah Mengemas Kini Profil

1. Log masuk: Gunakan akaun Google yang dipautkan dengan profil perniagaan anda.
2. Cari profil: Cari nama perniagaan anda pada Google Search/Maps atau taip "perniagaan saya".
3. Edit maklumat:
   • Pada Google Search: Pilih Edit profil, buat perubahan, kemudian Simpan.
   • Pada Google Maps (mudah alih): Buka apl, ketik Perniagaan di bahagian bawah kanan, pilih Edit profil, edit dan Simpan.
4. Kemas kini khusus (contoh: menu): Dalam menu kiri, klik Maklumat > Menu, edit item dan simpan.

Mengurus Kemaskini Google Automatik

Google boleh mengemas kini profil secara automatik (ditunjukkan dalam teks biru). Anda boleh:

• Terima kemaskini individu.
• Edit atau Serahkan semula pengeditan.
• Buang & gantikan: Pilih bahagian, klik Gunakan untuk pulihkan kandungan lama.

Pastikan profil disahkan terlebih dahulu untuk mengedit sepenuhnya.

Pengurusan Review

Walaupun hasil carian tidak menyatakan langkah spesifik pengurusan review, anda boleh mengaksesnya melalui Edit profil > Ulasan selepas log masuk ke Business Profile pada Search atau Maps. Balas review untuk membina kepercayaan pelanggan, dan gunakan foto serta post untuk meningkatkan profil. Jika maklumat tidak tepat, cadangkan pengeditan pada profil orang lain.

Kekal konsisten dengan nama perniagaan sebenar untuk kebolehcarian yang lebih baik. Profil optimum boleh menarik lebih ramai pelanggan tempatan.